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INDIVIDUELLE BERATUNG UND BESTANDSAUFNAHME

Sie planen eine neue Laborausstattung oder möchten diese ergänzen?

Unsere Fachberater stehen Ihnen gerne bei der individuellen und schulformgerechten Zusammenstellung unterstützend zur Seite.

Klicken Sie hier für die Kontaktinformationen Ihres Fachberaters.

   

TECHNISCHER SERVICE NACH DEM KAUF

Sollten Sie technische Fragen zu einem Gerät oder einer Ausstattung haben, steht Ihnen unser Serviceteam telefonisch unter 02233 604-311 und per E-Mail unter service@ld-didactic.de zur Verfügung.

 

ERSATZTEILSERVICE - Sie benötigen ein Ersatzteil für Ihre Ausstattung? Kein Problem!

Wir liefern Ihnen die notwendigen Ersatz- oder Ergänzungsteile für Ihre Ausstattungen. Für unsere langlebigen Produkte können wir Ihnen über viele Jahre hinaus Ersatzteile zusichern. Diese können Sie auch in unserem Webshop www.leybold-shop.de bestellen.

 

REPARATURSERVICE - Unkompliziert und schnellstmöglich!

Sollten Sie während der langen Lebensdauer unserer Produkte einen Defekt feststellen, werden wir diesen selbstverständlich schnellstmöglich reparieren. Wenn Sie dieses nach dem Gespräch mit unserem Technischen Service nicht wieder in Betrieb setzen können, senden Sie uns Ihr Gerät auf dem Postweg zur Reparatur. Dafür steht Ihnen unter Formulare ein Rücksendeformular zur Verfügung, welches Sie mit der Angabe Ihrer Auftrags- und Kundennummer sowie einer Rechnungskopie der Sendung beilegen.
Alternativ können wir Ihnen einen „Vor-Ort-Service" als schnelle und einfache Hilfe anbieten. Hier kommen unsere Servicetechniker zu Ihnen, um vor Ort eine technische Lösung zu finden. 


REPARATURLÖSUNG - Für mindestens 10 Jahre garantiert

Unsere Produkte stehen für hohe Qualität und Lebensdauer. Sollte Ihr Gerät viele Jahre nach dem Kauf defekt sein, können wir dieses in der Regel immer noch reparieren. Wir gewährleisten eine Reparatur- oder Austauschlösung für mindestens 10 Jahren nach dem Kauf – für den Großteil unseres Sortiments auch noch weitaus länger.